En nuestro horario de atención al público será atendido por cualesquiera de los profesionales que trabajan en ésta firma, de forma que su atención será personalizada en todo momento. Somos conscientes, de que cualquiera de ellas, puede prestarles un buen servicio y si no pueden responderle en el momento en que hace la consulta, les aseguro que se analizará y contactará posteriormente con usted.
Debemos resaltar, que en las oficinas de esta firma todos los vecinos que lo precisen, serán atendidos, todo ello, en su calidad de propietarios de la finca Administrada, no obstante seguramente que alguna de las cuestiones planteadas, precisarán de la actuación del Presidente cuestión que en su caso le expondremos.
Nuestras oficinas, permanecen abiertas de lunes a viernes desde la 9.00 a las 14.00 horas en horario de mañana, y los jueves de 16.00 a 20.00 horas en horario de tarde.
Para el resto del día y festivos:
• Puede hacer uso de la Web: usted mismo iniciará un expediente, al que posteriormente se dará curso. Con esta opción, si usted sigue las indicaciones de la Web, usted tendrá la seguridad de que el expediente se ha aperturado, ya que al final de la transmisión la aplicación se lo confirma. Posteriormente usted podrá hacer un seguimiento pormenorizado de dicho expediente. • Puede hacer uso del contestador automático. Dejar el mensaje que desee, y se iniciará el expediente que corresponda.
Al margen de ello y ante situaciones de suma urgencia y necesidades perentorias, el Presidente de la Comunidad, dispondrá de un número de teléfono móvil personal del Administrador. Como es obvio y no podría ser de otra forma, le manifestamos que ante dichas situaciones, le atenderemos en cualquier circunstancia y horario, no obstante se apela a la responsabilidad y al buen hacer de las personas, para que realmente se cumpla la condición y realidad de dicha emergencia, intentaremos en la medida de lo posible resolver el problema o al menos asesorarles sobre el tema. |